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问题描述：

[填空] 按照购买决策的过程的复杂程度划分，组织机构用户的购买行为类型主要有三种，分别是新购（）、（）
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上一篇：餐饮收入活动过程中，物品是前提，（）是关键，货币是中心。 下一篇：造成世界各国的国家旅游管理机构在组织形式和职权上有所差别的主要原因是各国（）

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请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。 张琪是某饭店的总台主管。一天，服务员李君上班迟到，张琪并未按制度罚她，因为张琪知道她的小孩生病。三天后，李君又因家里有事迟到，张琪批评了她，并按制度作了处罚。为此，李君感到有点想不通。这一事例说明对员工行为的强化必须注意（）。
某饭店第一年年末提取“坏账准备”3200元，第二年发生坏账损失4000元，年末应收账款余额为850000元，根据其账龄情况应提取的坏账准备为3400元，第三年收回上年已核销坏账2500元，年末应收账款余额为890000元，根据其账龄情况应提取的坏账准备为3560元，那么饭店第三年末实际应（）。
根据美国学者菲利普．科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于（）营销。
在绩效考评中反馈最基本的方式是面谈，面谈者应注意（）。
我国旅游业的发展是从接待国际入境旅游开始起步，逐步建立起较为完善的旅游接待体系。随着国家经济实力增强，人民生活水平提高，国内旅游与出境旅游也已经形成一定规模。据最新统计报告显示，2000年我国接待入境旅游者8344万人次，旅游外汇收入162亿美元，美元：国内旅游者人数达7．44亿人次，国内旅游收入3175亿元人民币；出境旅游者达1047万人次。 但据可比较数据，1998年，我国接待入境过夜旅游者人数与法国相差4493万人次，国际旅游收入仅及美国的18％；国内旅游收入只及国际旅游收入的2．2倍，与国际水平的8倍相差很大。 根据以上数据显示，为体现中国特色原则，我国旅游发展的方针应该为（）。
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