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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 在饭店的清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是()。
A.客房 B.餐厅 C.公共区域 D.前厅
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服务员该补做、重做的项目,作为业务总评估依据的表格是()。 下一篇:针对()的客人,为他们服务时,谈话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后,尽快完成。

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优秀服务员的良好心理素质都是长期的()和自我修养的结果,只有不断实践锻炼,才会熟能生巧。
绿色饭店()原则主要通过产品体积、重量和包装调整,以达到降低成本、减少垃圾的目的。
在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。
为保证客房安全,客房钥匙一般由()负责保管。
客房内常用的防盗安全设施有防盗链、窥镜和()等。
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