问题描述:
[多选]
烟草公司要在市场中立于不败之地,就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此,烟草公司可在()方面改进自己的工作。
A.提高产品技术含量和提高产品质量
B.降低卷烟价格,提高客户盈利,提供优质服务
C.通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D.通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
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