问题描述：
[单选]
将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（）
A．惊喜型需求
B．期望型需求
C．基本型需求
D．保健型需求
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：“客户满意度提升”是属于服务目标里面的（）
下一篇：客户价值管理的意义包括（）
- 我要回答: 网友(18.188.228.10)
- 热门题目: 1.品牌组合的战略管理指（） 2.不属于分类明确原则的分类方法 3.对服务监测作用的说法错误的是