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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[单选] 服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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选择客房服务模式的依据主要有()。
饭店应贯彻“消防为主、防消结合”的方针,切实采取有效措施,以达到“()”的目标。
治安管理是饭店为()、防流氓活动与灾害事故进行的一系列管理活动。
监视人员与门卫及在入口处巡视的安保人员组成一个()的监视网,保证大门入口处的安全。
清洁保养含有两个方面的内容,一为清洁,即(),二是保养,即保护调养使之保持正常状态。
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