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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[单选] 服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
在原则上,主题饭店一般可以走时髦化的设计思路,可采取试探性营销模式,分期分批开发设计产品,在推陈出新的基础上,形成系列化产品,稳步发展。
灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。
饭店之所以称其为饭店,必须具备的基本条件是()
饭店产品的三个层次是指()
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