问题描述：
[单选]
用户来电反映师傅说他的空调是窜货机不能安装，话务该怎么解释
A．很抱歉给您带来不便，非正规渠道购买的空调无法享受厂家免费安装及保修服务，您可以提供机器条码及购机凭证，给安装人员核实，感谢您的理解与配合！
B．很抱歉给您带来不便， 建议您到正规渠道购买，感谢您的理解与配合！
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