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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 客房发生火灾时,服务员应()选择最近的安全通道撤离。
A.等待救援人员引导 B.自救 C.逃身 D.组织客人
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:()服务是更专业和私人化的一站式酒店服务,它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务,代表了一种追求极致的服务精神。 下一篇:客人报失,要保持冷静,认真听取客人反映情况,()的意见和说一些否定语言。

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随机题目

()不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房的检查项目标准。
饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作,通常将()视为最高级别的贵宾。
对()有极大帮助的宾客,饭店就会把客人称为贵宾。
客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。()表达更合适一些。
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