问题描述：
[单选]
督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力，逐步扩大自身的能力影响力和（）力。
A．道德影响
B．人格魅
C．个性影响
D．性格影响
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上一篇：管理人员让员工（）的管理方法，可以通过员工积极参与意见形成的决定，易被员工接受，从而使很多的部门规章制度能够得以顺利贯彻执行。
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