问题描述：
[单选]
管理人员让员工（）的管理方法，可以通过员工积极参与意见形成的决定，易被员工接受，从而使很多的部门规章制度能够得以顺利贯彻执行。
A．合作管理
B．体验管理
C．参与管理
D．民主管理
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上一篇：宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
下一篇：督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力，逐步扩大自身的能力影响力和（）力。
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