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问题描述:

[单选] 在处理客户异议时,以下哪些语言属于负面的是()。
A.-我能理解您的心情 B.-您说的有道理我一定会帮您想办法解决 C.-公司制度是这样的,我也没办法 D.-您看我这样处理您满意吗?
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