问题描述：
[多选]
关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是（）。
A．对公共部门的了解包括职能使命及长期战略
B．借鉴的标杆指的是绩效标杆
C．需要进行专家调查
D．第一步要进行文献的梳理和分析
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