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[问答] 新标准中送餐服务和老标准有什么区别?
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服务中的“三到”是指,客到、()、毛巾到。
接待客人要做到五声,指客到有()声、客问有()声、服务不周有()声、客人协助有()声、客走有()声。
餐厅包括共餐式、()、分餐式三种服务形式。
当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。
代客办事要做到一()、二清、三及时。
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