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[单选]消费者座谈会是典型的（）调研形式。

[多选]影响着卷烟消费体验的因素有（）

[多选]通常，企业可以从哪些方面来确定本企业的销售发展趋势？（）

[多选]按照规定的程序拍卖执法部门没收的走私和非正常渠道进口的烟叶，（）有资格参加竞买。

[多选]市场调查问卷的设计要求包括（）

[单选]（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。

[单选]数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。

[单选]做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。

[多选]关于进口烟草制品的标识，下列说法正确的是（）

[单选]品牌价值评估从成长性、增长性、赢利性和稳定性四方面入手。（）

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