全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第9页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]方针目标管理体现了管理的系统性，它既关注“关键的少数”，也关注日常工作的进展。

[单选]推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关技术要求。

[单选]广义质量观是指质量的客体，不仅包括产品和服务，还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅要满足顾客要求，还要考虑满足其他相关方的要求。

[填空]统计过程控制就是应用（）对过程中的各个阶段进行（），从而达到改进与保证（）的目的。

[单选]六西格玛管理能否成功，关键在于项目团队能否正确运用统计工具。

[填空]（）抽样法，即总体中每个个体被抽到的机会是相等的。

[填空]我国现行使用的卓越绩效模式标准包括（）和（）两个标准。

[填空]通过计数个数的方法取得，不能连续取得的数据称为（）。

[填空]（）的作用，是系统地收集和积累有关数据和信息，为分析、控制和改进产品及过程提供基础。

[单选]方针目标管理是结果导向的管理，达成目标的过程和措施可以由员工自己决定。

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