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初级客房服务员试题
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[单选]
干热(烤)法多采用红外线照射灭菌,目前客房楼层消毒间的消毒柜多属此类,具体做法是将刷洗干净的茶具放入消毒柜中,然后将温度调至(),干烤()分钟即可。
[单选]
客房服务员除了必要的走动外,在客人面前主要是站立服务,站姿优美而典雅,可以体现人的气质,修养和()。
[单选]
饭店服务人员的仪容仪表反映了()。
[单选]
在用手势表示数字时,中国人习惯伸出食指表示1,而欧美人则习惯伸出()表示1;中国人习惯伸出食指和中指表示2,而欧美人则伸出()表示2。
[单选]
许多中国人都有饮()、饮()的习俗。
[单选]
穿西服的要求是内衬白衬衫,配领带,衬衫袖口露出()厘米,钢笔,钱包,名片夹等最好放在上衣内侧口袋中。
[单选]
检查豪华套房用品配备的限定时间为()分钟。
[单选]
到维吾尔族人家做客,吃()时不要满盘子乱抓或将抓过的肉食再放入盘内。
[单选]
崇高的理想是(),是人生奋斗的目标,也是提高技能和事业前进的动力。
[问答]
清扫客房时按环形整理的方法进行有何好处?
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