初级客房服务员试题-第92页-百科知识题库-简明问答题库

当前位置：百科知识 > 初级客房服务员试题

分类：

旅游历史科学天文体育文学音乐文化法律常识政治地理影视化学生活自然军事其他

[问答]简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。

[问答]决定是否受理一项订房要求，需要考虑的四方面因素有哪些？

[多选]前厅的对客服务区主要包括（）。

[多选]关于布草储存的要求，下列说法正确的是（）。

[多选]自然事故产生的原因很多，主要是因为设备维修不及时以及（）。

[多选]门卫的主要职责是（）。

[多选]旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。

[多选]下列关于前厅装饰美化说法正确的有（）。

[多选]总服务台的主体有（）。

[单选]洗衣服务的赔偿金额一般以（）为限。

<<<90 919293 94 > >>

随机题库