知到另起炉灶答案-第24页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]家具质保期为

[单选]纸质订单明细需要填写到《已成交客户登记表》中，并做好客户到货前跟踪

[多选]售后服务流程中到货反馈，须收到仓储发《到货反馈表》后向客户确认送货时间。还需操作

[单选]收到仓库送货反馈表后两天内，微信或电话客户，确认货品正常签收。

[多选]跟进客诉处理流程直至客诉问题关闭，操作标准包括

[多选]饰品换货流程

[单选]家具商品无论现货还是预定，客户签收后，如无质量问题，不予退换

[单选]客户预定产品，采购未下单前，客户需要更换产品，立即联系采购部告知客户更换情况，并发邮件给采购部写明客户更换产品明细；并在《客户预定表》中写明备注，同时在金蝶系统中操作订金单失效，采购申请单反审核并删除；

[单选]如因客诉原因同意退货-根据《退款申请表》请客户提供相关信息，并告知客户7-15个工作日内退款至账户。（如有货品需要收回，退款日期为退回商品后7-15个工作日内退款）

[多选]遥控语音报警器有哪些利益点？

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