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[单选]
客房状态信息通常分两个时间段来表示()长期客房状态和短期客房状态。()
[单选]
通过短信进行预订是目前最先进的预订方式。()
[单选]
大堂经理又被称作大堂副理,是非常重要的前厅部职员。()
[单选]
前厅部经理们要做的最重要的短期计划工作当数预测将来任意一天的可销售房间数。()
[单选]
对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间(天数)与结账时间,入住客人的人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。()
[单选]
账户是用于累计及细化财务数据的表式。()
[单选]
酒店中的消防报警器又名红色报警装置,必要时打碎表层玻璃报警。()
[单选]
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
[单选]
在客房部中,可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必需的东西。客房要负责储存和保管这类用品以便在客人需要时提供。()
[单选]
度假酒店与商务饭店市场定位不同,所以围绕市场定位展开的各种活动和服务要素也是不尽相同。()
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