知到把持不定答案-第26页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]科室负责人或护士长是服务态度行为投诉管理的第一责任人，承担管理责任，从第4次起，每再发生1次投诉，除处罚当事人外，每次再扣罚科室主任或护士长绩效。（）

[单选]与服务对象发生争吵、打架、恶语伤人、辱骂等不文明行为的管理措施包括：轮岗做志愿者2周，访谈患者15人，书写一份体验报告。（）

[单选]执行"首问负责制"，群众前来咨询或求助时，当职责不在本部门，直接让患者自行前往办理事务。（）

[单选]返修后轮胎垛放高度不超过（）条，同一寸轮胎整齐垛放？

[单选]子口气泡轮胎修补：在气泡位置填补子口修补胶，停放时间≥（）h后用气钻打磨多余的胶料？

[单选]混合后AB胶保质期为（）h？

[单选]轮胎同一部位只能修补（）次？

[单选]修补胎硫化温度为（）℃

[多选]出现异常问题时，作业者应该立即（）后再进行作业

[单选]使用电洛铁和电熨斗时，禁止用手触摸电器加热部位防止烫伤

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