初级客房服务员试题-第94页-百科知识题库-简明问答题库

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[问答]客房服务项目设立的原则是什么？

[问答]简要说明在客房介绍中，针对不同的客人应如何进行？

[问答]简要说明入住接待流程。

[问答]现代饭店的基本特征是什么？

[单选]观光客对客房的需求一般是（）。

[单选]卫生间清洁的质量标准是（）。

[单选]在客房检查中，客房部经理一般抽查（）的客房。

[单选]下列哪项不是客房介绍的目的？

[单选]在客房报价时，为了占领市场，提高市场份额，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）报价方法。

[单选]按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。

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