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[单选]
顾客要求带甜辣酱,餐点已送出,婉拒不接受,该如何处理?
[单选]
顾客来访投诉迟到问题,员工查询时发现电话错误,正确的做法是
[单选]
顾客要求把九珍果汁换成热的,餐点还未派送,是否可以?
[单选]
已经十几天了退款还没有给我,再不给我退款,我就媒体曝光你们
[单选]
修改备注的操作流程是
[单选]
顾客来访投诉餐点的回复时效是多久?
[单选]
顾客来访投诉餐点吃了身体不适,回复时效是多久?
[单选]
顾客下单后,说不想要了,要取消订单,正确的流程是?
[单选]
顾客表示在APP无法下宅急送订单,该如何处理?
[单选]
根据顾客描述和备注判断是备注的合理需求未满足,如何处理?(如备注了不加冰但是送到有冰)
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