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[多选]
客房收益管理的有效性取决于对()的有效控制。
[多选]
饭店客房收益管理的指标包括()。
[多选]
客房服务规范的制定,必须遵循的原则包括()。
[多选]
作为舒适的客房,必须具备的基本条件包括()。
[多选]
客房的设计与布置应该坚持的原则有()。
[多选]
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。
[多选]
饭店前厅服务气氛的控制主要包括()。
[单选]
某饭店购进一台设备,该设备原值K0=30000元,每年低劣化增加值为λ=2400元,则该设备的最佳更新期为()年。
[多选]
饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。
[多选]
饭店前厅环境氛围的控制,主要抓住()。
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