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问题描述：

[单选] 2012年上半年，商品类投诉量同比减少得最少的大类是（）。
A．家用电子电器类 B．服装鞋帽类 C．房屋建材类 D．农用生产资料类
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答案解析：无
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管理宽度是指一名主管人员能够有效监督、管理的直接下属是有限的。主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理宽度。换句话说，超过了管理宽度，就必须增加一个管理层次。 根据上述定义，下列哪项不是管理宽度的体现？（）
阿什法则是指承认问题是解决问题的第一步，你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。 根据上述定义，下列符合定义的是（）。
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