问题描述：
[多选]
关于沟通技巧的提问技巧，下面描述正确的是（）。
A．-封闭式（单向提问）询问：针对特定事项。例如：日期、地址、电话；或只要求“是”或“否”的答案
B．-开放式（双向提问）询问：当需要更多资讯时使用
C．-一次只问一个问题
D．-先让对方把意思表达清楚；然后以再确认的方式询问客户想查询的业务是什么
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.168)
- 热门题目: 1.备份（PIM）产品主要功能（ 2.电话推介方案时切忌不能做的事 3.电信业务经者提供服务时，应公