问题描述:
[单选]
遇到无法当场答复的客户投诉或对客户投诉在受理结束时,,客服代表应如何处理?。
A.-答复:“很抱歉,先生/小姐,感谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,请您放心。”
B.-答复:“到时有人联系你的啦,你等等吧。”
C.-答复:“急什么啊?我们会帮你处理的啦。”
D.-答复:“等两天吧,两天内会有人联系你的了。”
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