问题描述:
[单选]
遇到客户语速过快时,客服代表应如何处理?。
A.-答复:“对不起,我听不清楚您的声音,您可以说慢一点,好吗?”
B.-答复:“您说太快了,讲慢点。”
C.-答复:“您讲这么快干嘛?”
D.-答复:“您说慢点好吗?”
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