问题描述：
[单选]
“短期班辅导老师在知道家长不会来上课的情况下，冒充家长给客服发消息，让客服伙伴退费，达到家长从自己辅导班里转走，可续人数减少的目的。经过客服伙伴跟家长确认后，家长没有退费的打算和计划。且这个辅导老师不止一次的进行类似操作。”违反了高压线中的哪一条。
A．不当言论
B．服务冲突
C．引导家长退费
D．信息泄露
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