问题描述：
[多选]
在服务消费和服务接触过程中，顾客感知服务质量的证据一般包括（）
A．过程
B．人员
C．有形展示
D．产品
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.23)
- 热门题目: 1.外部招聘的优点主要有（）。 2.影响绩效考核结果的主观因素包 3.团体预测法包括（）。