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[单选]
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
[单选]
前厅会计系统是每周一次进行更新的。()
[单选]
饭店收取客人入住押金的种类有现金,支票和信用卡。()
[单选]
火灾是客房常见安全事故之一。()
[单选]
美国的一些政府组织为旅行者提供了对饭店服务的评估和等级定级。()
[单选]
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()
[单选]
客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。()
[单选]
促销价是酒店推出的一间客房与其他活动如早餐、高尔夫球、网球或停车结合在一起的价格。()
[单选]
饭店的支持中心间接创收,同时也给予营收中心重要的支持。()
[单选]
在房间计价体系中的“赠送价”是指给特殊客人和/或重要工业巨头的房价。赠送价通常指客人住店期间免收房费,但客人用餐、打电话等其他消费需要付款。()
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