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中餐厅服务题库
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[填空]
中餐厅的主题选择决定了餐厅的()和(),装饰和布置都以此为中心。
[单选]
对餐饮服务活动进行监督管理的部门是:()
[问答]
撤台的原则和顺序是什么?
[问答]
对挑剔的客人怎样服务?
[问答]
服务员上菜前如何把关?
[问答]
客人交谈中服务员应注意什么?
[问答]
客人不小心摔倒时怎么办?
[问答]
正餐预订的标准程序是怎么样的?
[问答]
会议或团队客人来用餐提出个别要吃素菜,怎么办?
[问答]
口布折花应注意什么问题?
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