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[单选]未执行成功件质检话术或未与真实客户本人执行成功件话术：中缺少温馨提示部分属于级违规（）
[单选]未执行成功件质检话术或未与真实客户本人执行成功件话术：完全未执行、未与客户本人核对、缺少意向确认部分、缺少险种核对部分等情况属于级违规（）
[单选]未执行公司承保政策或费率政策，未正确解释条款、政策和公司产品属于级违规（）
[单选]曲解条款、夸大服务、误导客户、私自许诺理赔结果或保险合同规定以外的其他利益属于级违规（）
[单选]由出单人员或核保人员、客户等反映的保单信息录入错误、不完整或资料不齐全属于级违规（）
[单选]保单信息录入错误、不完整、导致客户投诉属于级违规（）
[单选]未按业务流程或操作规范进行操作：包括但不限于未按业务流程与客户进行批改信息确认或其他需要执行的操作环节，未按跟进频次要求合理跟进客户、离开座席工位未点离席键、未正常关机（不属于制造假通时范畴）等属于级违规（）
[单选]未按业务流程或操作规范进行操作导致客户不满意的，具体行为包括但不限于：未按业务流程与客户进行批改信息确认或其他需要执行的操作环节，未按跟进频次要求合理跟进客户、离开座席工位未点离席键、未正常关机（不属于制造假通时范畴）等属于级违规（）
[单选]未严格按照拨打情况正确点选电销结果记录，在备注栏填写与销售无关的信息的行为属于级违规（）
[单选]未严格按照拨打情况正确点选电销结果记录，在备注栏填写与销售无关的信息，导致客户来电或来店反映对此不满意属于级违规（）
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