初级客房服务员试题-第25页-百科知识题库-简明问答题库

当前位置：百科知识 > 初级客房服务员试题

分类：

旅游历史科学天文体育文学音乐文化法律常识政治地理影视化学生活自然军事其他

[单选]五星级酒店应有标准间（大床房、双床房），有（）种以上规格的套房（包括至少4个开间的豪华套房），套房布局合理。

[填空]根据客人的活动规律，饭店客房可分为五大功能区，即：睡眠休息区、起居活动区、书写整理区、贮物区和（）区。

[单选]对已预订晚间要住客的房间，其准备工作主要有（）。

[单选]饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借，通过向客人提供（）等多种服务项目，以赢利为目的的社会经济组织。

[多选]为给客人创造一个安全的住宿环境，客房内应配有门窥镜（）。

[单选]有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。

[单选]饭店室内人体舒适感受的响度湿度在冬季为（）。

[单选]在客房清洁保养质量管理中，可以用来指示服务员该补做、重做的项目，作为业务总评估依据的表格是（）。

[单选]在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（）。

[单选]针对（）的客人，为他们服务时，谈话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后，尽快完成。

<<<23 242526 27 > >>

随机题库