初级客房服务员试题-第82页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]为了方便住客，客房服务中心通常实行（）小时值班制。

[单选]以下需要手洗的客衣有（）。

[单选]洗衣房的上浆粉可以用（）代替。

[单选]为中和织物中的残留碱，洗衣房常用的洗涤剂是（）。

[单选]人像机主要用于（）的整形定型。

[单选]每个饭店客房布件的配备总数应按客房（）出租率来配备。

[单选]为了使布件有一定的保养时间，布件收发应遵循（）原则。

[单选]从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）然后分出湿洗、干洗、烫等类别。

[多选]客人投诉的意义有：（）

[多选]饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天应以（）为主。

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