问题描述：
[多选]
客服代表与客户交流的过程中，既要能控制沟通的局面又要跟得上客户的思路，应该做到（）。
A．-听得准确
B．-理解迅速
C．-记得牢固
D．-及时回应
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.117.109.187)
- 热门题目: 1.免费体验业务、优惠促销业务在 2.天翼国际卡客户在不同国家拨打 3.天翼 Live PC版客户端