问题描述：
[多选]
以下对特殊过程控制说法正确的是
A．特殊过程适用于产品
B．软件需要做确认
C．特殊过程包括：安装鉴定（IQ)、操作鉴定（OQ)和 性能鉴定（PQ)
D．通过对特殊过程进行控制，以满足顾客要求
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