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[单选]目前提供的短信业务分为点对点短信业务及基于短消息技术平台上提供的信息订阅和点播业务两大类。

[单选]中国电信QQ客服为客户服务时，客户必须先点选所需使用的当地地区客服才能办理当地的相关业务。

[单选]客户在非人工服务时间使用中国电信QQ客服，QQ客服将引导客户使用自助渠道。

[单选]中国电信QQ客服的QQ号码是1000010001。

[单选]多方通话主叫方可以呼叫本地、国内长途的普通客户电话，和部分国际客户电话，允许拨打特殊服务号码（特服号、信息台）。

[单选]客户可免费订购彩铃歌曲。

[单选]2008年10月1日，中国电信正式承接CDMA网络。

[单选]17900IP电话卡不能全国漫游使用。

[单选]10000号客服热线IVR流程的欢迎语播放过程中，客户可选择按任意键跳过，直接进入业务首层菜单。

[单选]客户可免费使用189邮箱，开启邮件短信通知后即可在收到邮件时获得短信提醒。

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