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[多选]对饭店经营选择目标市场的依据主要有（）
[多选]饭店营销观念和其他类型企业的营销观念一样，经历了几种观念（）
[多选]饭店产品和其他行业的产品比较，其特殊性比现在（）
[单选]处理顾客抱怨的方法不包括（）
[单选]饭店内部推销主要指（）
[单选]直接通信推销方式中的邮件主要有（）
[单选]饭店电话推销员应该具备的素质是（）
[单选]地理因素是我们在对饭店市场细分时的一个标准（）
[单选]我们对饭店顾客提出不同的类型，下面属于冲动型顾客的是（）
[单选]在分析饭店宏观环境时，不属于人口环境中的人口结构因素的是（）
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