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饭店管理学试题
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[单选]
下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?
[单选]
作为饭店服务人员,按美国“衣领”分类法划分属于?
[单选]
酒店里面出现黄、赌、毒等触犯国家法律的事件时,我们采取怎样的营销策略?
[单选]
下列哪项不属于饭店产品的特点?
[单选]
在饭店中,发现一个家庭由夫妻双方共同做决策,这种家庭决策类型属于?
[单选]
丈夫大男子主义,这样的家庭容易出现何种家庭决策类型?
[单选]
下列哪项是饭店市场营销过程的第一步?
[单选]
消费者行为分析中提到:同一阶层消费行为具有相似性,也具有差异性。
[单选]
营销这种社会活动其实是由两个方面构成,营是指:营利;销是指:传销。
[单选]
按照美国的“衣领分类法”,酒店人的发展历程应该是:新领—白领—金领。
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