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饭店管理学试题
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[单选]
餐饮部是饭店唯一生产实物产品的部门。
[单选]
饭店利润是指饭店按一定的价格,通过提供劳务或出租、出售等方式取得的货币收入。
[单选]
当法定盈余公积金已达到注册资本的40%时可以不再提取。
[单选]
收益管理能计算出价格究竟应升高或降低多少来实现总收入的提高,可以决定价格的上涨或下调是否可行。
[单选]
为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失,收益管理的对策是实行超额预定。
[单选]
根据国际上饭店管理经验,超额预定在15%—20%为宜。
[单选]
判断价格灵敏度较低、较晚购买旅游服务的商务旅游者的需求量是否会逐渐形成,是收益管理工作的主要任务。
[单选]
在实行升档销售时,必须对价格弹性和升档销售的可能性有可靠预测。
[单选]
饭店员工的培训,无论以何种形式进行,要想达到预期效果,必须选择合适的培训方式。
[单选]
饭店人力资源管理工作中,运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性,增强饭店员工的动力。
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