问题描述：
[多选]
为客户安装产品时，客户表示对产品不太熟悉，应该（）
A．告诉客户本人至负责安装，产品功能请找店铺询问
B．向客户讲解产品的使用常识、保养知识、节能常识
C．讲解后请客户操作一遍，保证客户掌握使用常识
D．温馨提醒客户产品大叫后要24小时以上方可使用，如长时间不使用产品，需关闭总水阀
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