问题描述：
[单选]
服务人员应掌握服务的技能、技巧，懂得“三化”服务规范和要求，做到服务（）、标准化、程序化。
A．规范化
B．规格化
C．常规化
D．大众化
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.42)
- 热门题目: 1.食品生物性污染是指（）污染。 2.维吾尔族信奉（）。 3.酮类多特殊香气，庚酮有似（）