问题描述：
[单选]
因客户使用免提而无法听清楚时，客服代表应如何处理？。
A．-礼貌挂线
B．-您好，请讲！
C．-对不起，我听不到您的声音，可否拿起话筒说话呢？
D．-谢谢，再见！
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上一篇：（）是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“期望”的服务与“感知”的服务之间的差异而表现出来的。
下一篇：“先生/小姐，我们非常理解您此时的感受，我们尽快将您反映的问题处理好，给您带来的不便我们感到非常抱歉。”这位客服代表使用了哪种投诉处理的方法？
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