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饭店管理学试题
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[填空]
饭店产品由两部分构成,包括()、()
[多选]
下列属于饭店市场的特点是?
[多选]
下列哪些项属于饭店产品的特点?
[多选]
在宾客消费行为分析中,家庭决策类型有哪些?
[多选]
饭店文化包括哪些层次文化?
[问答]
通常情况下,客人的购买决策过程主要包括哪五个方面?
[单选]
饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情,与其他部门无关。
[单选]
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
[单选]
通过对饭店消费者性别的分析我们发现:男女性别消费者在消费行为上没有区别。
[单选]
若某公司旗下产品出现了无需求状态,该公司应采取营销策略来改变消费者对该产品的印象和态度。
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